Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung von Wood Reformer (DSGVO)

Wood Reformer („wir“, „uns“, „unser“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website woodreformer.com und der dort angebotenen Dienste von Wood Reformer. Sie beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, an wen wir diese Daten weitergeben, wie lange wir sie speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (siehe unten).

1. Verantwortlicher

Wood Reformer ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Kontaktdaten:

Wood Reformer

Nijvelsebaan 115/2

3090 Overijse, Belgien

BE 0741541541

E-Mail: info@woodreformer.com

Wood Reformer ist ein Handelsname von Louis Van Eyck (BE0741541541) mit Sitz in Gemslaan 10, 3090 Overijse.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse(n), Rechnungsadresse(n), Telefonnummer.

  • Finanzdaten: Bankkontonummer oder Kreditkarteninformationen zur Abwicklung von Zahlungen.

  • Bestelldaten: Details zu Ihrem Kauf (Produkt, Datum, Betrag, Installationsinformationen).

  • Einstellungen: Sprachauswahl, Kommunikationspräferenzen (z. B. Newsletter).

  • Technische Daten: IP-Adresse, Webbrowser, Betriebssystem, Besuchs- und Klickverhalten auf der Website (über Cookies und Analysen).

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf der Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragsdurchführung: zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung, Installation und Rechnungsstellung.

  • Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für Newsletter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

  • Berechtigtes Interesse: beispielsweise zur Verbesserung der Website, zur Betrugsbekämpfung und zur Sicherheit, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

  • Gesetzliche Verpflichtung: beispielsweise für steuerliche und buchhalterische Zwecke.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:

  • Die Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen, einschließlich Rechnungsstellung und Installation des Wood Reformers.

  • Den Versand von Transaktions-E-Mails (wie Bestellbestätigungen und Statusaktualisierungen).

  • Den Versand von Newslettern, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

  • Die Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen auf der Grundlage anonymisierter oder automatisch erhobener Daten.

  • Die Erfüllung gesetzlicher, administrativer und steuerlicher Verpflichtungen.

5. Auftragsverarbeiter und externe Parteien

Wir arbeiten mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen:

Webhosting:

  • Shopify: Hosting unserer Website, Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag gemäß einem Auftragsverarbeitungsvertrag.

E-Mails und Mailinglisten:

  • Shopify: Versand von Transaktions-E-Mails und Newslettern. Shopify verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke.

Zahlungsabwicklung:

  • Mollie und Shopify Payment: Verarbeitung von Zahlungsinformationen zur Abwicklung Ihrer Zahlungen.

6. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern (wie Shopify und Google Analytics), die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben können.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in diese Länder erfolgt ausschließlich, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCCs) in Verbindung mit zusätzlichen Maßnahmen.

7. Aufbewahrungsfristen

  • Steuer- und Bestelldaten: 7 Jahre, gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen.

  • Kundenprofil: solange Sie Kunde sind; bei Beendigung der Geschäftsbeziehung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

  • Newsletter: bis zur Abmeldung über den Abmeldelink.

  • Nichtkäufer/Leads: maximal 1 Jahr, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer längeren Speicherung zugestimmt.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden funktionale, analytische und Tracking-Cookies.

Google Analytics:

  • Die IP-Adresse wird anonymisiert (letztes Oktett maskiert).

  • Die „Datenfreigabe“ an Google ist deaktiviert.

  • Keine anderen Google-Dienste sind verknüpft.

Einwilligung:

Marketing- und Tracking-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter:

  • SSL-Verschlüsselung

  • Sichere Server

  • Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten

 

10. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an sales@woodreformer.com senden. Wir antworten Ihnen innerhalb von 14 Tagen.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (GBA) einzureichen:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Kontakt

Wood Reformer
Nijvelsebaan 115/2
3090 Overijse, Belgien
BE0741541541
E-Mail: info@woodreformer.com