Datenschutzrichtlinie Wood Reformer (DSGVO/GDPR)

Wood Reformer legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Dienstleistungen von Wood Reformer. Sie beschreibt, welche Daten über Sie erhoben werden, wofür diese verwendet werden, auf welcher rechtlichen Grundlage die Verarbeitung erfolgt und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls geteilt werden. Außerdem erläutern wir, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

 

1. Kategorien personenbezogener Daten

Wood Reformer verarbeitet folgende Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse(n), Rechnungsadresse(n), Telefonnummer.

  • Finanzdaten: Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung oder Kreditkartennummer) zur Abwicklung der Zahlung.

  • Bestelldaten: Details Ihres Kaufs (Produkt, Datum, Betrag, Installationsdetails).

  • Präferenzen: Sprachauswahl, Kommunikationspräferenzen (Newsletter ja/nein).

  • Technische Daten: IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Webbrowser und Betriebssystem, Besuchs- und Klickverhalten auf der Website (über Cookies/Analytics).

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Basis einer der folgenden gesetzlichen Grundlagen gemäß DSGVO:

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung ist erforderlich zur Durchführung des Kaufvertrags (Bestellung, Lieferung, Installation, Rechnungsstellung).

  • Einwilligung: Sie haben der Verarbeitung für bestimmte Zwecke zugestimmt (z. B. Newsletter). Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

  • Berechtigtes Interesse: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von Wood Reformer oder Dritten (z. B. Verbesserung der Website, Betrugsprävention, Sicherheit), sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

  • Gesetzliche Verpflichtung: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Dienstleistungen. Die Verarbeitung steht stets in direktem Zusammenhang mit Ihrem Auftrag. Ihre Daten werden verwendet für:

  • Verarbeitung von Bestellungen, Rechnungsstellung und Lieferung des Wood Reformer.

  • Versand von transaktionalen E-Mails (Bestellbestätigungen, Statusupdates).

  • Versand von Newslettern (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen anhand anonymisierter oder automatisch erhobener Daten.

  • Einhaltung buchhalterischer sowie sonstiger administrativer und gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Datenverarbeiter

Nachfolgend finden Sie externe Parteien, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

Webhosting

  • Shopify: Verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mails und Mailinglisten

  • Shopify (E-Mail-Marketing): Versand von Newslettern über Squarespace; Nutzung Ihrer Daten nicht für eigene Zwecke.

  • Shopify (Transaktionale E-Mails): Versand über Shopify; keine Nutzung für eigene Zwecke.

Zahlungsdienstleister

  • Mollie: Abwicklung von Zahlungen über Mollie und Shopify Payments; Verarbeitung notwendiger Finanzdaten.

5. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern (z. B. Shopify, Google Analytics), die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein können.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung strenger gesetzlicher Vorgaben. Wood Reformer stellt sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie zusätzlicher Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig:

  • Steuer- und Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

  • Kundenprofil: Solange Sie Kunde sind; bei Löschanfrage werden Daten entfernt (außer gesetzlich erforderliche Daten).

  • Newsletter: Bis zur Abmeldung über den Abmeldelink.

  • Daten von Nicht-Käufern: Maximal 1 Jahr nach letztem Kontakt (sofern keine längere Einwilligung vorliegt).

7. Cookies und Google Analytics

Wood Reformer verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies.

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des US-Unternehmens Google gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst zur Analyse der Websitenutzung. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre wurden folgende Maßnahmen getroffen:

  1. Anonymisierung der IP-Adresse (Maskierung des letzten Oktetts).

  2. Deaktivierung der Datenweitergabe an Google.

  3. Keine Nutzung weiterer Google-Dienste in Kombination mit Analytics-Cookies.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch.

  • Sie können diese Rechte geltend machen, indem Sie eine Anfrage an unsere Kontaktperson senden.

  • Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.

  • Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (Datenschutzbehörde in Belgien oder den Niederlanden), wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten.

9. Unsere Entschuldigung für diesen juristischen Fachjargon

 

 

Kontaktdaten

Wood Reformer
Nijvelsebaan 115/2
3090 Overijse
Belgien
BE 0741541541

E-Mail (für Datenschutzanfragen): sales@woodreformer.com